|
از بيان جملاتي که ممکن است به خشم او بيشتر دامن بزند خوداري کنيد. سکوتي رابرقرار کنيد، وضع آرامي را به خود بگيريد و با صدائي آرام صحبت کنيد...
1.هنگامي که خشم خود را بر ملا ميسازد به حرف هايش گوش کنيد و بگذاريد هر چه ميخواهد به زبان بياورد.
2.با ارائه رفتاري مشابه وضعيت او را همچون آينه منعکس کنيد. به اين معني که اگر نشسته شما هم بنشينيد .اگر او ايستاده شما هم بايستيد.
3.پس از آن که او هم عقدهاش را خالي کرد به او اجازه دهيد که اين برخورد را تمام کند.
4.فکر خود را به او تلقين و به او اعتراف کنيد که حق دارد عصباني باشد.
5.وضعيت او را تائيد کنيد و تائيد خودتان را از او به عنوان اينکه رفتارش را درک کردهايد به او ثابت کنيد.
6.از بيان جملاتي که ممکن است به خشم او بيشتر دامن بزند خوداري کنيد.
7.سکوتي رابرقرار کنيد، وضع آرامي را به خود بگيريد و با صدائي آرام صحبت کنيد به وي کمک کرده تا مشکل را برطرف کند تا به اين ترتيب آن وضعيت مجددا رخ ندهد. 8.از او بخواهيد که مشکلات پيچيدهتر را به صورت مکتوب بازگو کند و شما نيز وقتي را به منظور حل مشکل او درنظر بگيريد.
mohammad-82.persianblog.ir
|
ورزش
نقشه
سايت